Alliatys est une assurance moyens de paiement proposée par la Banque Postale. Quelles garanties offre cette assurance ? Comment la résilier ? Toutes nos réponses dans cet article.
Alliatys : l’assurance moyens de paiement de la Banque Postale
Ce contrat d'assurance Banque Postale propose deux niveaux de garanties :
- Alliatys pour la perte ou le vol des moyens de paiement de votre compte Banque Postale.
- Alliatys Plus pour la perte ou le vol de tous vos moyens de paiement, ceux de la Banque Postale mais aussi ceux que vous pourriez posséder dans d'autres établissements bancaires. En outre, elle propose une garantie d'aide au rachat pour le remplacement de vos produits nomades volés. Enfin, elle propose une garantie clés et papiers en cas de perte ou de vol.
Alliatys : le point complet sur les garanties
Couverture des moyens de paiement
(dans les limites et conditions définies dans la Notice d'Information Alliatys)
| Plafond (par sinistre / an) | Alliatys | Alliatys Plus | ||
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Perte / Vol
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Garantie cartes bancaires et chéquiers
– La Banque Postale | Carte : 3 000 € par sinistre et par année d'assurance |
x
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x
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| Chèque : 12 000 € par sinistre et par année d'assurance | ||||
| Paiement mobile sans contact : 600 € par sinistre et par année d'assurance | ||||
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Garanties cartes bancaires et chéquiers
– Autres établissements bancaires | Carte : 3 000 € par sinistre et par année d'assurance |
–
|
x
| |
| Chèque : 12 000 € par sinistre et par année d'assurance | ||||
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Vol
| Garanties espèces retirées (si agression dans un délai de 48 h suivant le retrait) | 1 600 € par année d'assurance | x | x |
| Exonération des frais d'opposition sur chèques | x | x | ||
| Exonérations des frais de renouvellement en cas de carte perdue ou volée | x | x |
Couverture des objets usuels
(dans les limites et conditions définies dans la Notice d'Information Alliatys)
| Plafond (par sinistre / an) | Alliatys | Alliatys Plus | ||
|
Perte / Vol
| Garantie clés / papiers perdus ou volés | 500 € par sinistre et par année d'assurance | – | x |
| Service « retour des clés perdues » (porte-clés) | – | x | ||
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Vol
| Remboursement des communications frauduleuses sur téléphone mobile | 300 € par sinistre et par année d'assurance | x | x |
| Garantie contre le vol des produits nomades | 150 € par sinistre et par année d'assurance | – | x |
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Protection de la vie quotidienne
(dans les limites et conditions définies dans la Notice d'Information Alliatys)
| Plafond (par sinistre / an) | Alliatys | Alliatys Plus | |
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Protection juridique
(pour l'achat de bien meuble ou de prestation de service) | Seuil d'intervention : 230 € |
x
| x |
| Pour la France : prise en charge des frais et honoraires dans la limite de 7 650 € | |||
| Pour les autres pays garantis : prise en charge des frais et honoraires dans la limite de 4 575 € | |||
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Sécurité Fraude (remboursement des pertes subies en cas d'opérations frauduleuses avérées à partir de l'un de vos moyens de paiement Banque Postale)
| 15 000 € par sinistre et par année d'assurance (avec un sous-plafond de 1 500 € pour les opérations frauduleuses entre particuliers couvertes par la garantie) |
–
|
x
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| Franchise de 300 € par sinistre dans les deux cas | |||
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Garantie Forfait Décès Accidentel
| Capital forfaitaire de 2 500 € en cas de décès accidentel de l'assuré |
–
|
x
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| Garantie information juridique « Protection de l'identité« | |||
| Garantie protection juridique « Usurpation d'identité« | |||
| – Pour la France : 10 000 € par sinistre | |||
| – Pour les autres pays garantis : 4 575 € par sinistre | |||
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Garantie Protection de l'identité
(en cas d'usurpation de votre identité et / ou d'atteinte à votre e-réputation) | Garantie d'indemnisation « Usurpation d'identité » : 3 000 € par sinistre (dans la limite d'un sinistre par année d'assurance). | – | x |
| Garantie e-réputation |
–
|
x
| |
| – Pour la France : 10 000 € par sinistre | |||
| – Pour les autres pays garantis : prise en charge des frais et honoraires dans la limite de 4 575 € (dans la limite de 2 sinistres par années d'assurance). | |||
| – Pour les faits et événements dans les autres pays : 2 interventions par an. |
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Le tarif des cotisations de l’assurance moyens de paiement
Tarif des cotisations pour un contrat Alliatys simple
Deux tarifs sont possibles :
- 24 € / an pour un compte individuel,
- 30 € / an pour un compte joint.
Tarif des cotisations pour un contrat Alliatys Plus
Là encore, deux tarifs sont possibles :
- 37 € / an pour un compte individuel,
- 46 € / an pour un compte joint.
Comment résilier facilement et rapidement Alliatys ?
La résiliation d'un contrat d'assurance Alliatys est relativement simple.
Résiliation d’un contrat à échéance
Si vous ne souhaitez pas que votre assurance Alliatys soit renouvelée, vous pouvez en demander la résiliation à la date anniversaire de votre contrat. Dans ce cas, votre courrier de résiliation devra être envoyé dans un délai de deux mois avant la date d'échéance de votre contrat.
Résiliation pour changement de situation
En cas de changement de situation professionnelle (retraite, déménagement, cessation d'activité, …) ou de changement de situation personnelle (mariage, divorce, décès), vous avez la possibilité de demander la résiliation de votre contrat d'assurance Alliatys. Vous pouvez envoyer votre courrier de résiliation à tout moment en joignant tous les documents justifiant votre demande.
Résiliation d’assurance et Loi Châtel
La Loi Châtel (article L.113-15-1 du Code des Assurances) oblige votre assureur à vous prévenir de l'arrivée à échéance de votre contrat dans un délai de 3 mois à 15 jours avant celle-ci. Vous disposez alors d'un délai de 20 jours à compter de la date d'envoi de l'avis d'échéance pour résilier votre contrat. Dans le cas où votre assureur ne respecte pas les délais légaux pour l'envoi de ce courrier, vous pouvez alors résilier votre contrat à tout moment, sans justification ni aucun frais.
A noter : Quel que soit le motif de votre demande, la résiliation de votre contrat sera effective un mois après la réception de votre courrier. Vous recevrez également un solde de tout compte vous permettant de régulariser les sommes éventuellement dues. Si un prélèvement a eu lieu pendant le traitement de votre demande, votre compagnie d'assurances dispose d'un délai de 3 semaines à compter la date effective de résiliation pour vous rembourser les sommes trop-perçues.
Alliatys : les coordonnées pour contacter ce service de la Banque Postale
En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire
Si vous constatez la perte, le vol ou l'utilisation frauduleuse de votre carte bancaire, vous pouvez faire opposition 24 heures / 24 et 7 jours / 7 :
- depuis votre application smartphone La Banque Postale,
- par téléphone au 09.69.39.99.98.
En cas de perte ou de vol de votre chéquier
En cas de perte, de vol ou d'utilisation de l'un de vos chèques ou de votre chéquier, le service opposition est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h en téléphonant au : 09.69.39.99.98.
Résiliation de votre contrat Alliatys
Pour résilier votre contrat Alliatys, vous pouvez :
- contacter votre conseiller Banque Postale au 3639,
- envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante
Assurance Moyens de Paiement Alliatys
115 rue de Sèvres
75 275 Paris Cedex 06.
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Passionnée de lecture, j'aime écrire sur des sujets divers et variés allant de la cuisine à l'automobile en passant par le sport et les animaux.