La communication interne est désormais un véritable actif stratégique : elle concentre des informations sensibles, des données personnelles et des décisions clés. Avec le travail hybride, les canaux d’échange se sont multipliés (e-mails, messageries instantanées, outils collaboratifs, stockage cloud) augmentant mécaniquement la surface d’exposition aux risques. En 2024, l’ANSSI a recensé 4 386 événements de sécurité, soit une hausse de 15 % par rapport à 2023. Un chiffre qui illustre clairement la pression croissante sur les organisations. Alors, comment sécuriser vos échanges sans compliquer le quotidien des équipes ?
Gouvernance, gestion des identités et contrôle d’accès
La première ligne de défense demeure une gouvernance claire et bien appliquée : classification des informations, règles d’usage des canaux internes, droits accordés selon le principe du moindre privilège. Qui peut accéder à quoi, et pour combien de temps ? Sans réponses nettes, les flux internes deviennent un terrain d’attaque prévisible. Cybermalveillance.gouv.fr le rappelle : les demandes d’assistance liées aux comptes compromis et à l’hameçonnage demeurent élevées, signe que l’humain reste la cible privilégiée.
D’autre part, la technique aide lorsqu’elle est bien paramétrée.L’authentification multifacteur (MFA) réduit fortement l’exploitation d’identifiants volés. Mieux, l’encadrement du « Bring Your Own Device » (BYOD) limite l’introduction d’équipements non maîtrisés dans l’écosystème de l’entreprise. Cela étant, une politique cohérente de gestion des mots de passe entreprise reste indispensable : rotation raisonnée, stockage chiffré, partage sécurisé, révocation immédiate lors d’un départ. Faut-il rappeler qu’un identifiant exposé peut ouvrir la voie à une escalade de privilèges ? Ici, l’usage d’un gestionnaire d’accès professionnel, à l’image des solutions de coffre-fort d’entreprise, centralise les droits, chiffre les secrets et facilite l’administration au quotidien.
Outils modernes : chiffrement, traçabilité et réduction de la surface d’attaque
La sécurité des communications dépend aussi fortement de l’architecture logicielle. Un environnement robuste repose sur un chiffrement de bout en bout, une gestion précise des autorisations et une journalisation fiable des accès. Pourtant, le risque reste bien réel : en 2024, l’ANSSI a recensé 144 incidents de rançongiciels, touchant surtout les PME, TPE et ETI. La conclusion est claire : protéger les messages ne suffit pas. Il faut également sécuriser tous les espaces où circulent et se stockent les informations, documents, calendriers, circuits de validation, gestion des identités.
Pourquoi laisser des « zones grises » entre la messagerie, l’intranet et le cloud, alors qu’un socle cohérent et unifié limitent les contournements ? Une messagerie professionnelle conçue pour la confidentialité protège mieux contre les risques d’interception ou d’accès non autorisé, particulièrement sur les dossiers sensibles (RH, juridique, finances). Enfin, assurer une traçabilité précise des accès et une séparation nette des environnements réduit l’impact d’un incident. Souvent, une alerte bien contextualisée vaut mieux qu’une longue liste de fonctionnalités.
Culture, prévention et préparation à la crise
La technologie ne saurait tout faire si les comportements restent vulnérables. Le baromètre du CESIN 2025 place l’hameçonnage en tête des vecteurs d’attaque : environ 60 % des entreprises victimes y sont exposées, quand l’exploitation de failles représente 47 %. De plus, Cybermalveillance.gouv.fr observe qu’en 2024, près de 21 % des demandes d’assistance concernaient des tentatives d’hameçonnage. Vos équipes sauraient-elles reconnaitre un faux bon de commande ou un changement suspect de RIB avant qu’il ne soit trop tard ?
La réponse passe par des formations courtes et régulières, des exercices de simulation, des réflexes simples : vérifier un changement de coordonnées bancaires via un canal distinct, signaler aussitôt une suspicion d’usurpation, isoler sans délai un poste compromis. Et l’enjeu dépasse le technique : selon les analyses de l’assureur Hiscox relayées par la FEVAD, 47 % des entreprises touchées disent rencontrer davantage de difficultés à attirer de nouveaux clients après une attaque. La confiance se gagne lentement, elle se perd en un incident.
Nathan responsable de la publication de Info-mag-annonce.com. Tous ses articles sont rédigés en coordination avec l’équipe de direction.