Tout savoir sur Amazon Prime Business 

Amazon Prime Business est une plateforme spécialement conçue pour les entreprises. Au même titre qu’Amazon Prime, qui est dédié aux particuliers, Business Prime fait bénéficier à ses utilisateurs des avantages uniques. Les adhérents profitent des achats professionnels simplifiés et peuvent se consacrer à leurs propres clients grâce au temps ainsi gagné !

Amazon Prime Business : qu’est-ce que c’est ?

Amazon Prime Business ou Business Prime est un programme d’abonnement annuel proposant un fonctionnement et des privilèges pour les comptes professionnels, donc exclusivement pour l’usage des entreprises.

Ces services spécifiques incluent :

  • Les délais de livraison préférentiels illimités sur des articles éligibles
  • Le suivi avancé de vos coûts d’achat
  • Le contrôle sur l’ensemble de vos transactions

En effet, les données de toutes les dépenses de votre organisation sont enregistrées, traitées et analysées par le système de Business Prime pour fournir des tableaux de bord. Ces derniers permettent la gestion facilitée de vos approvisionnements et aident aux décisions ainsi qu’à la politique d’achat de votre société.

Il existe également la formule Business Prime Duo dédiée aux professionnels individuels. Pour accéder à ce programme, il suffit d’être inscrit à Amazon Prime sur un compte personnel. Il faut par la suite associer ce dernier à un compte professionnel pour s’inscrire à Business Prime.

Quelles différences entre Amazon Business et Amazon Prime ?

Si Amazon Prime s’adresse aux particuliers pour leurs besoins personnels, les services Business Prime ciblent uniquement les entreprises. Étant un programme d’abonnement, Amazon Prime propose des avantages aux particuliers tels que l’accès à des programmes ludiques et à usage personnel comme Prime Video, Prime Music, Amazon Fresh, Prime Now et Prime Reading.

Tandis que Business Prime est le programme d’abonnement disponible en exclusivité sur Amazon Business avec des avantages et des fonctionnalités dédiés aux entreprises. Business Prime n’intègre donc ni Prime Video ni Prime Music. La plateforme a été créée pour accélérer les processus d’achat et de livraison pour optimiser les ressources des utilisateurs professionnels.

Quels sont les avantages d’Amazon Prime Business ?

Prime Business fait bénéficier à ses utilisateurs de nombreux avantages pour faciliter la gestion de leurs achats, qui rappelons-le, peuvent être effectués par plusieurs utilisateurs. Ces derniers peuvent s’agir de différents responsables au sein de la même entreprise.

Amazon Prime Business

Le nombre d’utilisateurs

Selon le forfait auquel le compte pro est souscrit, Business Prime peut autoriser un certain nombre d’utilisateurs via leur compte professionnel :

ForfaitTarif annuelNombre d’utilisateurs
Duo25 €1
Basic50 €3
Small150 €10
Medium350 €100
Unlimited3,000 €Illimité

Lire aussi : Prélèvement Amazon prime : ce qu’il faut savoir

Les prix préférentiels

Les abonnés entreprises accèdent à des tarifs spéciaux et à diverses remises.

Les prix d’entreprise

Ces prix spéciaux se réservent aux clients au statut d’entreprises et impliquent des remises spécifiques. Ils sont disponibles uniquement sur certains articles qui peuvent être variables.

Les remises sur volume

Les remises sur volume sont accordées sur les achats en grande quantité sur certains articles. Les remises sur volume ne sont toutefois pas systématiques et les marchandises sur lesquelles elles s’appliquent peuvent changer.

Les remises progressives

Les remises progressives sur les produits éligibles selon leur volume total sont accordées en fonction de leur organisation d’achat sur les 12 derniers mois. Ce type de remise s’applique sur certains articles et sur des quantités définies.

Le programme de prix distributeurs

Enfin, des prix exceptionnels sur certains articles sont accordés aux profils faisant partie de réseaux de distribution : grossistes, distributeurs agréés d’une marque spécifique, prestataires de services représentant une marque (beauté, high-tech, etc.).

Les commandes par lot

En outre, les inscrits sur Amazon Business bénéficient de la possibilité de commander des articles par lot. À noter que cette fonctionnalité s’applique uniquement aux produits neufs.

Pour effectuer ce type de commande, vous pouvez utiliser le formulaire de commande en ligne ou le télécharger, puis l’envoyer après l’avoir rempli.

Il est également possible de sélectionner l’option « Achat par lot » à côté du bouton « Ajouter au panier » ou « Commandes par lot » depuis le menu « Compte professionnel ». Ce mode de commande n’engage aucuns frais supplémentaires.

Amazon Prime Business

Les expéditions privilégiées

Les abonnés à Business Prime accèdent aussi à des avantages liés aux expéditions :

  • La livraison gratuite en un jour
  • La livraison express au tarif réduit
  • La livraison gratuite sur des produits spécifiques
  • L’envoi consolidé gratuit

L’accès à des achats exclusifs Business Prime

De plus, la plateforme ouvre à ses abonnés des programmes d’achat exclusifs :

  • Les « Bonnes affaires Prime Day »
  • En plus de l’accès prioritaire Prime

Les avantages supplémentaires sur les approvisionnements

Enfin, les offres Basic, Small, Medium et Unlimited permettent une gestion d’approvisionnement personnalisée selon le nombre d’auteurs et de lecteurs souhaité. Et également à l’accès à l’option « guided buying », c’est-à-dire l’achat guidé. Les profils vont de 0 auteur pour 3 lecteurs à 2 auteurs jusqu’à 100 lecteurs.

Les fonctions disponibles sur Amazon Business

Amazon Business ne se limite pas à offrir une expérience plus professionnelle de votre compte Amazon. Il englobe une batterie de fonctionnalités exclusives telles que :

  • L’expérience d’achat facile
  • La comparaison des prix, des modalités et des fournisseurs
  • Le système d’exonération fiscale Amazon (ATEP)
  • La gestion des comptes : workflow et analyses
  • La notification par email à chaque commande
  • La création et la gestion de groupes d’utilisateurs
  • Le reporting et les tableaux de bord

Comment basculer d’Amazon Prime à Business Prime ?

Pour changer de mode d’inscription à Amazon Prime, vous n’avez qu’à suivre les étapes ci-après :

  1. Identifiez-vous depuis votre compte professionnel
  2. Une fois connecté à votre compte, sélectionnez le bouton Business Prime
  3. Cliquez sur « Gérer» ou « Annuler» votre inscription à Amazon Prime

Comment vendre des produits ou des services sur Amazon Business ?

Une fois inscrit sur Amazon Prime Business, vous pouvez également proposer des articles ou des services à la vente.

Proposer vos produits

Devenir vendeur sur Amazon Business demande trois simples étapes :

  • Inscrivez-vous sur Amazon en créant votre compte professionnel. Si vous êtes déjà vendeur en ligne, ajoutez simplement les fonctionnalités Amazon Business en vous rendant sur la page « Seller Central » de votre compte.
  • Éditez le profil de votre entreprise en remplissant les informations concernant votre société sans oublier votre activité et vos certifications.
  • Enfin, configurez votre catalogue en utilisant les outils de référencement Amazon pour y ajouter vos articles et pour afficher toutes les informations nécessaires.

Vendre vos services

Vous pouvez également proposer des services professionnels sur la plateforme. Si cette possibilité se réservait avant à certains métiers (plomberie, montage de meubles, entretien ménager et assistance électrique…), il est à présent possible d’y offrir des services plus élargis.

On peut par exemple y proposer des prestations digitales : développement Web, applicatif, mobile, etc. Par ailleurs, les travailleurs indépendants peuvent profiter des offres Amazon Business pour l’acquisition de leur équipement professionnel. Les autoentrepreneurs peuvent acheter leur PC, des logiciels, diverses fournitures de bureau, etc.

Amazon Prime Business

Les conditions

Les conditions pour pouvoir proposer ses services professionnels sur Amazon Business sont simples. Pour ce faire, vous devez :

  • Être souscrit à une assurance RC (responsabilité civile) générale avec un plafond de 1 million de dollars par sinistre
  • Faire parvenir les informations de licence si vous avez le profil de commerçant professionnel

Comment contacter le service client Amazon Business ?

En cas de question ou de besoin d’assistance, vous pouvez contacter le service client Amazon Business en suivant ce lien. L’équipe d’assistance est disponible 24 heures sur 24.

Pour assurer la sécurité de votre compte, vous devez communiquer la preuve de votre identité.

Enfin, pour le bon suivi de votre dossier, vous pouvez retrouver l’historique de vos interactions depuis un fichier créé en votre nom.

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Rova Vaugirond
Rova Vaugirond

Amie des animaux et de la nature, passionnée de dessin et de jeux vidéos, musicienne à mes heures perdues, auteure amateure, rédactrice à la plume qui glisse… sur divers sujets allant du bien-être aux textes sur la fiscalité. J'ai laissé mon ancienne vie de marketeuse pour rejoindre le monde digital, un peu comme Neo de Matrix !

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