Prélèvement DMA : tout savoir

En ayant noté un prélèvement DMA sur votre relevé de compte, vous vous demandez d’où provient ce débit. Vous souhaitez peut-être également résilier votre assurance DMA pour arrêter ce mouvement. Notre guide fournit les conseils pour y mettre fin le plus rapidement possible en ligne ou par d’autres moyens.

Pourquoi avez-vous un prélèvement dma sur votre compte ?

Le prélèvement DMA, qui est un prélèvement SEPA, concorde logiquement avec le paiement de votre mensualité correspondant à un contrat d’assurance chez ce prestataire.

Ce débit dont l’origine peut être floue pour vous peut résulter d’un accord dont vous avez peut-être oublié l’existence ou les termes. DMA propose des couvertures d’assurance telles que les packs Protect Elec +, Eco Habitat, Sérénité Habitat et d’autres offres pour protéger votre domicile et votre famille.

Ces clauses accompagnent la plupart du temps les contrats de vente présentés par les agences dans les secteurs de l’immobilier ou de l’énergie. Lors de la signature de votre contrat, il est alors possible d’avoir souscrit en même temps à une ou des assurances. Toutefois, le choix de votre compagnie d’assurance est logiquement libre sans devoir adopter la proposition du vendeur.

Le prélèvement mensuel DMA apparaît en général sous le libellé suivant :

PRLV-DMA-CONTRAT-*code*EH-CONFORT-HABITAT

prelevement DMA

Qui est DMA ?

DMA est une entreprise française fondée en 2010 spécialisée dans le courtage en assurance pour la protection juridique. La couverture de ses plus de100 000 clients particuliers et professionnels fait de leur protection son cœur de métier.

Ses solutions novatrices visent à aider les familles à surmonter les diverses difficultés ou aléas du quotidien d’ordre privé ou professionnel.

La firme propose une multitude de produits d’assurance aussi compétitifs en termes de tarifs que de services. Elle offre également un véritable accompagnement à travers les conseils personnalisés dans la gérance des sinistres.

Nous présentons ci-dessous les offres auxquelles vous pouvez souscrire ou êtes susceptible d’avoir souscrit, ce qui expliquerait les prélèvements mensuels sur votre compte bancaire :

L’offre Eco Habitat

Pour un abonnement de 11,90 euros par mois, bénéficiez de la garantie de vos installations en cas de dysfonctionnement ou de panne. Offre valable pour vos installations de :

  • Gaz s’élevant à 300 €
  • Électricité s’élevant à 400 €
  • Plomberie s’élevant à 300 €

Le pack Eco Habitat protège vos installations de gaz, électriques et de plomberie. En outre, il donne gratuitement accès au conseil juridique et à la garantie de protection juridique jusqu’à un montant de 15 000 € en cas de litige.

Les principaux avantages des souscripteurs à cette offre sont :

  • L’inexistence de franchise
  • Elle n’implique pas de délai de carence
  • La disponibilité à temps plein du service d’informations juridiques et de prévention de vos litiges quel que soit le domaine du droit. (Accessible par téléphone. Voir les contacts à la fin de l’article.)

Lire aussi : Prélèvement SPB assurances : à quoi correspond ce retrait sur mon compte ?

L’assurance perte de revenus

Pour un versement de 8,90 euros par mois, bénéficiez de la garantie de prise en charge jusqu’au montant de 600 euros par sinistre.

Le pack perte de revenus couvre les évènements accidentels et les aléas du quotidien dans le domaine privé. DMA prend alors en charge les dépenses de la vie courante du sinistré. Il peut s’agir par exemple d’incident sur le paiement des factures d’énergie, du téléphone ou de la connexion internet.

Les principaux avantages de ce produit d’assurance sont :

  • L’absence de franchise
  • Elle ne considère pas de délai de carence
prelevement DMA

L’assurance panne électrique

Pour prélèvement de 8,90 euros par mois, vous profitez de la couverture s’élevant à 400 euros par année d’assurance.

Le pack Panne électrique, comme son nom l’indique prend cours lorsque le client subit une panne électrique. Il donne également accès au conseil juridique gratuit et à la garantie protection juridique allant jusqu’à 15 000 euros si un litige se présente.  

Les principaux avantages pour les clients de cette offre sont :

  • La non-nécessité de franchise
  • L’absence de délai de carence
  • La disponibilité illimitée du service d’informations juridiques et de prévention de vos litiges quel que soit le domaine du droit. (Joignable par téléphone. Nous partageons les contacts utiles à la fin de l’article.)

Si le montant du prélèvement mensuel affiché sur votre relevé de compte correspond au tarif de l’une de ces offres, vous pouvez alors être fixé sur sa provenance.

Comment arrêter le prélèvement dma ?

Il existe deux manières de stopper les prélèvements DMA mensuels sur votre compte :

  • L’annulation de votre souscription
  • La résiliation de votre contrat

L’annulation de votre souscription à l’une des offres de DMA

La proposition d’offre intervient la plupart du temps dans le cadre de démarchages à domicile, par mail, par téléphone ou par fax. À partir de l’instant de cette approche, attendez-vous à une demande de souscription, que vous pouvez avoir acceptée. Vous disposez de 14 jours à compter de cette souscription pour annuler votre contrat. C’est la rétractation.

À défaut d’avoir procédé à l’annulation dans les 14 jours, vous êtes engagé pour 12 mois durant lesquels la résiliation ne sera possible que pour des motifs exceptionnels.  

prelevement-DMA

La résiliation de votre contrat d’assurance DMA

Vous pouvez arrêter votre contrat d’assurance affinitaire DMA à tout moment après la date d’anniversaire de celui-ci. Autrement dit, à la fin de la durée minimale d’engagement de 12 mois. Pour ce faire, vous devez observer un préavis d’un mois pour mettre un terme à votre contrat chez DMA.

La question de résilier à l’échéance des 12 mois moyennant la loi Hamon se pose souvent dans les cas de ruptures de contrat. Toutefois, cette loi ne concerne pas cette catégorie de contrat, qui est un contrat d’assistance. Toutefois, il vous est possible de rompre le contrat affinitaire avant un an en invoquant un motif légitime.

Dans ce cas, vous devrez joindre à votre courrier de résiliation une pièce justificative. Sont considérés comme motifs légitimes les cas suivants :

  • Le décès
  • Le surendettement
  • Et le déménagement à l’étranger

Pour entamer la démarche de résiliation, vous devez faire parvenir par lettre recommandée avec accusé de réception votre demande à la société DMA dans les délais impartis (préavis).

Comment contacter DMA Assurances ?

Vous pouvez contacter la compagnie DMA pour la résiliation de l’offre à laquelle vous êtes souscrit :

  • Par correspondance à l’adresse :

DMA

54, boulevard Flandrin

75116 Paris

  • En appelant le service clientèle au 01.42.24.44.44
  • Par mail à l’adresse : [email protected]

Lire aussi : Prélèvement KSM : comment l’arrêter ?

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Rova Vaugirond

Amie des animaux et de la nature, passionnée de dessin et de jeux vidéos, musicienne à mes heures perdues, auteure amateure, rédactrice à la plume qui glisse… sur divers sujets allant du bien-être aux textes sur la fiscalité. J'ai laissé mon ancienne vie de marketeuse pour rejoindre le monde digital, un peu comme Neo de Matrix !

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